31 августа 2023 года на базе Донской государственной публичной библиотеки состоялся вебинар на тему «Методы изучения потребностей пользователей о новых ресурсах, услугах и продуктах библиотек». Спикер вебинара: ГЕРИНА Анна Александровна, главный библиотекарь центра развития профессиональных компетенций Донской государственной публичной библиотеки.
На вебинар зарегистрировались 884 специалиста государственных, муниципальных общедоступных, вузовских и школьных библиотек из 55 муниципальных образований Ростовской области и 42 регионов Российской Федерации (Архангельская, Белгородская, Владимирская, Вологодская, Воронежская, Ивановская, Иркутская, Кировская, Курганская, Курская, Ленинградская, Московская, Мурманская, Нижегородская, Новгородская, Новосибирская, Омская, Оренбургская, Псковская, Самарская, Саратовская, Сахалинская, Свердловская, Тюменская, Ульяновская и Челябинская области, Алтайский, Краснодарский, Красноярский, Ставропольский, Пермский края, Донецкая Народная Республика, Республики Башкортостан, Бурятия, Коми, Крым, Хакасия, Удмуртская Республика, Ханты-Мансийский АО - Югра, Ямало-Ненецкий АО, гг. Санкт-Петербург, Севастополь).
В рамках вебинара участники познакомились с методами изучения потребностей пользователей библиотек; рассмотрели основные этапы проведения проблемного интервью и узнали правила, позволяющие получать наиболее точную информацию; изучат методы обработки и анализа полученных данных.
