В зависимости от сложности запроса, ответ Вы получите в течение 1-3 дней. Запросы, поступившие в выходные или праздничные дни, мы постараемся выполнить в первый рабочий день. В рамках обращения в виртуальную справку единовременно от одного удаленного пользователя принимается только один запрос; вопрос должен быть задан на русском языке. Не выполняются запросы, связанные с предоставлением информации развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах, конкурсах и др.) и с необходимостью предоставления готовых рефератов, сочинений, курсовых и т. д.
При выполнении запросов используется система электронных и традиционных каталогов библиотеки, электронные информационно-правовые системы, полнотекстовые и библиографические ресурсы, приобретаемые библиотекой по подписке, российские и зарубежные сетевые ресурсы.
Электронные копии статей из книг, журналов и газет, указанные в ответе на Ваш запрос, предоставляются службой доставки документов библиотеки.
Прежде чем задать вопрос, вы можете провести поиск по архиву выполненных запросов:
