ул. Пушкинская, 175А

Спроси специалиста

Вопрос №6641
Цель запроса: Подбор литературы
Населенный пункт: Ростов-на-Дону
Имя: Ева
Правила ведения нормативно-справочной базы "АИС МФЦ"
Ответ
Здравствуйте!

Предоставляем общий перечень публикаций касающихся функционирования МФЦ и нормативно-правового сопровождения процессов:

1. Галкин А. И. Тенденции и перспективы развития сети МФЦ и повышение качества и доступности предоставления государственных услуг // Наука и образование третьего тысячелетия : сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции (Москва, 30 декабря 2017 г.) : в 2 ч. Ч. 2 / ред. кол.: Т. С. Кириллова, Ю. П. Козлов, Т. И. Бакланова [и др.]. Москва. 2018. С. 90-93. https://www.elibrary.ru/download/elibrary_32462090_46210610.pdf

2. Государственная информационная система «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» на платформе DIRECTUM: Инструкция для пользователей АИС МФЦ. Ижевск. 2021. 19 с. URL:  https://tp.udmr.ru/ais-mfts-mnogofunktsionalnye-tsentry/dokumenty/%D0%93%D0%98%D0%A1%20%D0%9C%D0%A4%D0%A6.pdf (дата обращения: 22.02.2026). – Режим доступа: свободный.

3. Дроков С. В. Методологические аспекты обеспечения сохранности и уничтожения заявлений (запросов) на предоставление услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг // Вестник Всероссийского научно-исследовательского института документоведения и архивного дела. 2018. № 2. С. 29-40. https://www.elibrary.ru/download/elibrary_37044889_97430245.pdf

4. Инструкция по работе с АРМ Оператора АИС МФЦ. Санкт-Петербург. ООО «Этлас-Софт».  2020 . 64 с. URL: https://atlas-soft.ru/docs/manual-ais/manual-operator.pdf (дата обращения: 22.02.2026). – Режим доступа: свободный.

5. Рыбина М. В. Функционально-организационные характеристики АИС МФЦ при оптимизации процесса предоставления услуг населению // Научные исследования. 2019. № 1. С. 84-86.  URL: https://cyberleninka.ru/article/n/funktsionalno-organizatsionnye-harakteristiki-ais-mfts-pri-optimizatsii-protsessa-predostavleniya-uslug-naseleniyu (дата обращения: 22.02.2026). – Режим доступа: свободный.

6. Рязанова О. А., Кошлец И. Г. Обеспечение информационной безопасности многофункциональных центров // Вектор экономики. 2021. № 9. С. 1-7. https://www.elibrary.ru/download/elibrary_46691002_54107034.pdf

7. Смирнова Ю. Л., Токарева Л. С., Александров М. М. [и др.] Оптимизация деятельности многофункциональных центров Санкт-Петербурга: анализ доступности и оценка потребности населения в государственных услугах // Вопросы инновационной экономики. 2023. Т. 13. № 4. С. 2359-2378. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/optimizatsiya-deyatelnosti-mnogofunktsionalnyh-tsentrov-sankt-peterburga-analiz-dostupnosti-i-otsenka-potrebnosti-naseleniya-v (дата обращения: 21.02.2026).

8. Филимонова Е. А. Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах: вопросы теории и практики // Вестник юридического факультета Южного федерального университета. 2020. Т. 7. № 1. С. 54-60. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/predostavlenie-gosudarstvennyh-i-munitsipalnyh-uslug-v-mnogofunktsionalnyh-tsentrah-voprosy-teorii-i-praktiki (дата обращения: 21.02.2026).

Статьи из научной электронной библиотеки "eLIBRARY" высланы на вашу электронную почту. Вы можете и самостоятельно зарегистрироваться в https://elibrary.ru в качестве персонального пользователя.

Обращаем внимание, что нормативно-справочная база "АИС МФЦ" относится к категории внутренних инструкций организации и официально не публикуется в открытом доступе.

Список подготовлен гл. библиографом Сотниченко О. Н.

Универсальная тематика
Подбор литературы